3. Научитесь работать с балансами

На платформе у вас четыре панели счетов. В шапке каждой стоит сумма её строк.

Учебные шестерёнки — бесплатные, для учебных заказов: на них вы делаете ставки и бусты. Шестерёнки — ими оплачиваются ставки, бусты и запуск аукциона. Внутри два счёта: купленные и бонусные. Обеспечение заказов — рубли для обеспечительного платежа по реальным заказам. К выплате — рубли вашего вознаграждения.

📚 Подробнее читайте в статьях

• Шестерёнки: финансовая система платформы — как устроены балансы, откуда берутся средства и куда уходят.
• Зачем нужен обеспечительный платёж — подробно о механике обеспечительного платежа.
• Академия: руководство к действию для мастера - подробнее про учебные заказы, учебный контур, учебные шестерёнки.

---

Работа с балансами на примерах

Теорию про финансовую систему платформы, балансы, шестерёнки и прочее вы можете прочитать в статьях выше. Здесь же давайте рассмотрим всю суть работы с балансами на максимально прикладных примерах.

Учебный заказ: учебные шестерёнки

Допустим, вы проходите академию, участвуете в учебных аукционах, и выполняете учебные заказы. С ними вам нужно будет использовать панель «Учебные шестерёнки» (⚙️).

Вы открываете приложение, бесплатно пополняете учебные шестерёнки на максимально допустимое количество ⚙️ (обычно, можно пополнить на 500 в день).

Потом, открываете текущий раунд аукциона и размещаете ставку, это обходится вам в 1⚙️.

Потом, конкурируете с коллегами за заказ, и применяете 4 буста, на что тратите 1⚙️+2⚙️+4⚙️+8⚙️ = 15⚙️ (учебных шестерёнок).

По заказу, скажем, за выполнение вам начислят 5000⚙️, а под заказ зарезервируют 2000⚙️. Значит, ваш доход будет 5000⚙️-2000⚙️ = 3000⚙️ (учебных шестерёнок).

Важно

Обратите внимание, поскольку это учебный заказ, то:

1. Тут реального платящего клиента нет, поэтому вознаграждение за заказ вы получаете не от клиента в рублях, а от платформы на свой учебный счёт в учебных шестерёнках - в данном примере 5000⚙️.

2. Обеспечительный платёж в учебных заказах не вносится: вместо него резервируются учебные шестерёнки. В данном примере это 2000⚙️. А в реальных заказах резервируется обеспечительный платёж со счёта «Обеспечение заказов», в ₽.

Потом, получаете оффер, и чтобы его принять, вам надо иметь на учебных шестерёнках 2000⚙️ (размер резерва). И у вас они есть, ведь вы предыдущие 5 дней каждый день пополняли учебные шестерёнки на 500⚙️. Вы соглашаетесь принять оффер, и 2000⚙️ резервируются под исполнение заказа.

Потом, вы идёте на страницу контракта и помечаете его, как исполненный. Сразу после этого:

• Зарезервированные 2000⚙️ списываются. В реальном заказе на этом месте обеспечительный платёж засчитывается в счёт цены услуг платформы. Вознаграждение селлеру и партнёрской сети платформа платит уже из своего дохода, отдельно.
• Вы получаете 5000⚙️ на счёт «Учебные шестерёнки».

Реальный заказ: шестерёнки и обеспечение заказов

Допустим, вы уже прошли академию, и перешли к выполнению реальных заказов.

Вы открываете приложение, проверяете панель «Шестерёнки», и обнаруживаете, что она на нуле. Тогда вы открываете раздел “Кошелёк”, и пополняете её, покупая ⚙️ за рубли по курсу 1:1. Ведь без ⚙️ вы не сможете участвовать в аукционах, оплачивать ставки и бусты.

Потом, открываете текущий раунд аукциона и размещаете ставку, это обходится вам в 1⚙️.

Потом, конкурируете с коллегами за заказ, и применяете 4 буста, на что тратите 1⚙️+2⚙️+4⚙️+8⚙️ = 15⚙️.

По заказу, скажем, клиент должен вам заплатить 5000₽, а обеспечительный платёж по нему 2000₽. Значит, ваш доход будет 5000₽-2000₽ = 3000₽.

Важно

Обратите внимание, поскольку это реальный заказ, то:

1. Вы получите деньги от клиента напрямую в рублях (вне платформы). В данном примере, 5000₽.
2. Обеспечительный платёж будет зарезервирован на счёте «Обеспечение заказов», в рублях. В данном примере, 2000₽.

Потом, в назначенное время вы приезжаете на объект заказчика, выполняете все работы. Заказчик принимает вашу работу, и выплачивает вам всю сумму заказа 5000₽ напрямую любым согласованным между вами способом (вне платформы).

Вы заходите в приложение и помечаете контракт как исполненный. Либо примерно через сутки после назначенного времени платформа автоматически переводит его в статус «Успех». Сразу после этого обеспечительный платёж (2000 ₽) засчитывается в оплату услуг платформы по заказу: из своего дохода платформа рассчитывается с селлером и партнёрской сетью.

Важно

Обратите внимание, поскольку это реальный заказ, то:

1. Обеспечительный платёж не сгорает, а засчитывается в оплату услуг платформы по заказу.
2. Вы получаете деньги за выполнение заказа напрямую от клиента, вне платформы. В отличие от учебных заказов, где вам за выполнение на учебный счёт приходят учебные шестерёнки.

---

1. Приложение: где что искать

Разберёмся, где в приложении живут ваши счета и что с ними можно делать.

1.1. Финансовая полоса — она всегда под рукой

На каждом корневом экране внизу, прямо над строкой разделов, идёт финансовая полоса. Это самый быстрый способ увидеть все счета сразу и перейти к любому из них: нажатие на ресурс открывает его страницу.

Элемент	Что показывает
1	Учебные шестерёнки — бесплатные, для учебных заказов.
2	Шестерёнки — ими оплачиваются ставки, бусты и запуск аукциона.
3	Обеспечение заказов — рубли для обеспечительного платежа.
4	К выплате — рубли вашего вознаграждения.
5	Свиток — история операций.
6	Медальон «?» — частые вопросы.

Сумма в полосе — это весь ресурс целиком

У ресурса бывает два счёта: доступный и то, что в резерве. В полосе показана их сумма. Крупные числа сокращаются: до 100 000 показываются целиком, дальше как «123К», от десяти миллионов — «12М». Полное значение видно, если задержать палец на ресурсе.

1.2. Как попасть в кошелёк

Полоса показывает суммы, а подробности живут в кошельке. Путь к нему такой:

1. Внизу экрана нажмите раздел «Прочее».

2. В группе «Личный кабинет» выберите «Кошелёк» — «Ваши финансы на платформе».

1.3. Страница «Кошелёк»

Здесь собраны все четыре ресурса: у каждого иконка, название, короткое описание и текущая сумма. Шеврон «›» справа означает, что строка открывается — нажмите её, чтобы перейти на страницу ресурса.

Элемент	Что это
1	Учебные шестерёнки — на них вы делаете ставки и бусты в учебных заказах.
2	Шестерёнки — ими вы оплачиваете ставки, бусты и запуск аукциона.
3	Обеспечение заказов — рубли для обеспечительных платежей по заказам.
4	К выплате — ваше вознаграждение в рублях.
5	«История операций» — по всем ресурсам сразу.
6	«Частые вопросы» — ответы о счетах.

Внизу страницы — зелёная кнопка «Пополнить баланс». С неё начинается пополнение.

Дальше разберём страницу каждого ресурса.

1.3.1. Учебные шестерёнки

Бесплатные шестерёнки для учебных заказов: на них вы делаете ставки и бусты, а при принятии оффера часть из них резервируется под заказ. За деньги они не покупаются и не выплачиваются.

Элемент	Предназначение
1	Этот ресурс в финансовой полосе — отсюда вы сюда и попали.
2	«Пополнить» — бесплатное пополнение, о нём будет ниже.
3	«История операций», сразу отфильтрованная по этому ресурсу.
4	«Об академии» — куда эти шестерёнки тратятся.
5	«Частые вопросы» по счетам.
6	Счёт «Доступно» — сколько можно тратить сейчас.
7	Счёт «В резерве» — удержано под принятые офферы (см. пример выше).

1.3.2. Шестерёнки

Шестерёнками оплачиваются ставки, бусты и запуск аукциона. Сначала тратятся бонусные, потом купленные — так купленные, за которые можно вернуть деньги, расходуются в последнюю очередь.

Элемент	Предназначение
1	Этот ресурс в финансовой полосе.
2	«Пополнить» — покупка шестерёнок за рубли, по курсу 1⚙️ = 1₽. Заработает с запуском денежных функций.
3	«История операций» по этому ресурсу.
4	«Вернуть на карту» — возврат денег за неизрасходованные купленные шестерёнки. Тоже ждёт запуска денежных функций.
5	«Частые вопросы».
6	«База знаний» — статья Шестерёнки: финансовая система платформы.
7	Счёт «Купленные шестерёнки» — те, что вы купили за рубли. За неизрасходованные можно вернуть деньги за вычетом расходов, которые платформа уже понесла.
8	Счёт «Бонусные шестерёнки» — их начисляет платформа. По сути это скидка на платные функции: ставки, бусты, запуск аукциона. Возврату и выплате не подлежат.

1.3.3. Обеспечение заказов

Рубли для обеспечительного платежа: когда вы принимаете оффер, его сумма резервируется, а после завершения заказа засчитывается в оплату услуг платформы. Свободный остаток можно вернуть туда, откуда вы его внесли.

Страница устроена так же, как у шестерёнок: сверху панель ресурса с двумя счетами — «Доступно» и «В резерве», под ней кнопки «Пополнить», «Вернуть на карту», «История операций», «Частые вопросы» и «База знаний» (она ведёт на статью Зачем нужен обеспечительный платёж?). Первые две заработают с запуском денежных функций.

Обеспечительный платёж шестерёнками не покрывается

Резерв берётся только со счёта «Обеспечение заказов»: ни купленные, ни бонусные шестерёнки обеспечительный платёж не покрывают и его размер не уменьшают. Шестерёнками вы оплачиваете платные функции: ставки, бусты, запуск аукциона. А обеспечительный платёж вносится рублями.

1.3.4. К выплате

Здесь в рублях копится ваше партнёрское вознаграждение, а если вы привлекаете заказы как Селлер, то и вознаграждение за это. Это не шестерёнки: на ставки и бусты они не тратятся и ни во что не переводятся.

Элемент	Предназначение
1	Этот ресурс в финансовой полосе.
2	«Получить выплату» — заработает с запуском денежных функций.
3	«История операций» по этому ресурсу.
4	«База знаний».
5	«Частые вопросы», там же — «Главные условия выплаты».
6	Счёт «К выплате»: в отличие от других ресурсов, он здесь один.

Главные условия выплаты:

• вы подтвердили платформе статус самозанятого или ИП, и деньги приходят на ваши собственные реквизиты;
• вы прошли идентификацию, когда платформа её запросила;
• основание выплаты — акт об оказанных услугах, который вы подтверждаете;
• набралась минимальная сумма (её размер мы опубликуем в приложении), а по вашей просьбе выплатим и меньшую, но расходы на перевод тогда ваши.

Выплата приходит в течение 10 рабочих дней после подтверждения акта. В отдельных случаях её могут отложить: предельные сроки указаны в оферте, в разделе 13.

Если вы самозанятый

После выплаты сформируйте чек в «Мой налог» или в приложении банка и передайте его платформе не позднее 9-го числа следующего месяца. Без чека следующие выплаты могут приостановить.

1.4. История операций

Отдельная страница со всеми вашими операциями: открывается свитком в финансовой полосе, кнопкой в кошельке или кнопкой на странице любого ресурса. Из полосы и кошелька она открывается по всем ресурсам сразу, со страницы ресурса — уже отфильтрованной по нему.

Операции сгруппированы по дням, новые сверху. Сверху три фильтра: «Пользователь», «Ресурс» и «Период» — каждый открывает свой список, а в «Периоде» есть быстрые «Сегодня», «7 дней», «30 дней», «Этот месяц» и «Весь период».

В карточке операции видно: иконку ресурса, название операции, строку «кто · ресурс · номер · время» и сумму со знаком — плюсом, если пришло, минусом, если списали. Ниже — чипы со ссылками на связанные сущности («Заказ 10 ›», «Аукцион 30 ›», «Оффер 16 ›», «Контракт 5 ›»), а учебные операции помечены чипом «Учебная».

Нажмите на карточку, чтобы открыть подробности операции: сумма, статус, дата и время, тип операции, ресурс и счёт, по которым она прошла, и связанные сущности.

1.5. Частые вопросы

Отдельная страница: открывается медальоном «?» в финансовой полосе, кнопкой в кошельке или со страницы любого ресурса.

Сверху две панели со ссылками в базу знаний — «Про финансовую систему платформы» и «Об академии», у каждой кнопка «Читать в базе знаний». Ниже панель «Часто задаваемые вопросы»: нажмите на вопрос, и ответ раскроется.

Там разобрано то, что спрашивают чаще всего: считать ли шестерёнки валютой, какие вообще есть счета, можно ли перенести сумму с одного счёта на другой, в каком порядке тратятся шестерёнки, как вернуть деньги. Последним пунктом — «Главные условия выплаты».

---

2. Приложение: пополнение

2.1. Пополнение учебных шестерёнок

Пополнять можно только учебные шестерёнки: покупка обычных шестерёнок и внесение рублей на обеспечение заказов заработают позже, вместе с запуском денежных функций.

2.1.1. Выберите, что пополнять

Нажмите зелёную кнопку «Пополнить баланс» внизу страницы кошелька — снизу выедет шторка «Что пополнить?». В ней три ресурса, у каждого описание и текущая сумма.

Кнопка «Пополнить» активна только у учебных шестерёнок. У шестерёнок и обеспечения заказов она бледная: нажатие покажет, что раздел ещё в разработке. Нажмите зелёную кнопку в строке «Учебные шестерёнки».

Короткий путь

Можно и не заходить в кошелёк: нажмите «Учебные шестерёнки» в финансовой полосе, а на странице ресурса — кнопку «Пополнить». Откроется тот же экран.

2.1.2. Укажите сумму

Откроется окно «Учебные шестерёнки».

1. Посмотрите на дневной лимит. Строка «Сегодня уже начислено: 0 / 500 ⚙️» говорит, сколько вы пополнили за день и сколько осталось. Если там «500 / 500», лимит на сегодня исчерпан — следующее пополнение будет завтра, счётчик обнуляется каждый день. Подробнее об этом здесь.

2. Укажите сумму в поле «Сколько учебных шестерёнок (⚙️) начислить?».

3. Нажмите «Пополнить». Учебные шестерёнки поступят на счёт сразу. Платить за это не нужно: пополнение учебных шестерёнок бесплатное.

2.2. Пополнение шестерёнок

В разработке. Заработает с запуском денежных функций — о нём мы сообщим в приложении.

2.3. Пополнение обеспечения заказов

В разработке. Заработает с запуском денежных функций — о нём мы сообщим в приложении.

---

3. Возврат средств

«Вывода» на произвольные реквизиты на платформе нет. Есть возврат: деньги идут туда, откуда вы их внесли — на ту же карту или счёт.

Нажмите «Вернуть на карту», и в течение 10 рабочих дней деньги придут обратно. Если понадобится проверка, возврат могут отложить: предельные сроки указаны в оферте, в разделе 13.

• Свободный остаток «Обеспечения заказов» вернём целиком.
• За неизрасходованные купленные шестерёнки вернём деньги за вычетом расходов, которые платформа уже понесла, и покажем их расчёт.
• Бонусные и учебные шестерёнки не возвращаются.

Кнопка заработает вместе с денежными функциями: о запуске мы сообщим в приложении.

---

4. Можно ли перенести сумму с одного счёта на другой

Нет. Счета ведутся раздельно, и перевода между ними не бывает: купленными шестерёнками не пополнить обеспечение, а вознаграждение со счёта «К выплате» не превратится в шестерёнки и на обеспечение не пойдёт.

---

➡️ Следующий шаг: Участвуйте в аукционах