📱 Push-уведомления (мобильное приложение)
Самый быстрый канал. Прилетают на смартфон через Firebase Cloud Messaging. По новым аукционам — всем мастерам выбранного города, по личным событиям (оффер, вытеснение, контракт, спор) — только вам.

Чтобы выигрывать аукционы — нужно узнавать о них первыми. Чтобы не упускать офферы - нужно не пропускать их. Чтобы вовремя бустить свою ставку, когда её обошни - нужно узнавать об этом молнеиносно.
Всё это, и не только, помогают делать уведомления. Но, чтобы они для вас работали максимално эффективно, их надо настроить. Так что пристегните ваши шестерёночки, и давайте настроим вам уведомления.

Давайте-ка для начала разберёмся, какие каналы уведомлений есть на платформе, и какие типы уведомлений отправляются.
Каналы - как, где, через что приходят уведомления.
Типы уведомлений - о чём вас уведомляет система.
На платформе работает 5 каналов — они дополняют друг друга, чтобы ни одно важное событие не прошло мимо вас.
📱 Push-уведомления (мобильное приложение)
Самый быстрый канал. Прилетают на смартфон через Firebase Cloud Messaging. По новым аукционам — всем мастерам выбранного города, по личным событиям (оффер, вытеснение, контракт, спор) — только вам.
💬 Канал по городу и категории (Telegram · MAX)
Лента аукционов: каждый новый аукцион и каждый новый раунд попадают в канал по вашему городу (Сочи, Краснодар, Самара…) и категории (Клининг). Каналы есть и в Telegram, и в MAX. Для учебных заказов — отдельный общий канал.
🤖 Личные сообщения от бота `partners`
🔔 Лента уведомлений в приложении
Полная история всех ваших уведомлений со ссылками на нужные экраны (аукцион, оффер, контракт, спор). Непрочитанные подсвечиваются.
✨ Всплывающие toast-уведомления
Когда приложение открыто — события показываются всплывашкой сверху с кнопкой «⚡ Забустить ставку», «✅ Открыть оффер» и т.п. Один тап — и вы уже на нужной странице.
Платформа отправляет 12 типов уведомлений. Условно их можно разделить на две группы: публичные (про новые аукционы — приходят всем мастерам города) и личные (про ваши ставки, офферы, контракты и споры).
| Тип | Когда приходит | Куда |
|---|---|---|
| ⚡ Запуск аукциона | Селлер запустил новый аукцион | Канал (Telegram/MAX) + push мастерам города |
| 🔁 Новый раунд аукциона | Стартовал следующий раунд (с новой ценой) | Канал (Telegram/MAX) + push мастерам города |
| Тип | Когда приходит | Куда |
|---|---|---|
| 📉 Ставку вытеснили из топ-N | Вашу ставку обогнали и она вышла из топа | Бот partners (Telegram/MAX) + личный push |
| 📨 Получен оффер | Вам пришло предложение взять заказ — нужно принять | Бот partners (Telegram/MAX) + личный push |
| ✅ Контракт заключён | Вы успешно приняли оффер — заказ ваш | Бот partners (Telegram/MAX) + личный push |
| ⚠️ Спор создан | По вашему контракту открыт спор | Бот partners (Telegram/MAX) + личный push |
| 🧑⚖️ Спор разрешён | Спор закрыт (с возвратом ОП или без) | Бот partners (Telegram/MAX) + личный push |
| 🏁 Контракт завершён вручную | Вы сами отметили контракт исполненным | Бот partners (Telegram/MAX) + личный push |
| ⏱️ Контракт завершён автоматически | Система закрыла контракт по таймеру | Бот partners (Telegram/MAX) + личный push |
| ❌ Аукцион отменён | Аукцион, в котором вы делали ставку, отменён | Бот partners (Telegram/MAX) + личный push |
| 🚫 Контракт отменён | Ваш контракт отменён (напрямую или с заказом) | Бот partners (Telegram/MAX) + личный push |
| 🗑️ Заказ отменён | Заказ, по которому у вас был контракт, отменён | Бот partners (Telegram/MAX) + личный push |
Ранее здесь я вас познакомил с аукционами на примере одной истории. Давайте теперь посмотрим на эту историю через призму уведомлений. Как уведомления помогли Третьему в той истории выиграть аукцион, обойдя конкурентов, и получить заказ? Как они помогли Первому побороться с Третьим (хотя Первый и проиграл)?
После запуска аукциона, Третий получает уведомление о запуске аукциона (а именно, первого раунда с предложением за 3000) в виде push-уведомления, а также уведомления в канале по своему городу.
Его ставка изначально занимает Третье место. Может, потому что он недостаточно быстро разместил ставку. Либо, может потому что у него рейтинг ниже, чем у Первого и Второго. Либо и то, и другое.
Затем Третий применяет 2 буста, чтобы его ставка обошла Первого и Второго. Но у Первого в настройках уведомлений значение порога вытеснения из топ-N ставок установлено в 1. Поэтому, как только ставка Первого вылетела с 1-го места на 2-е:
Первый получил об этом уведомление типа ставку вытеснили из топ-N в виде push-уведомления, а также в виде личного уведомления от бота платформы для партнёров. И получив его, тут же бустанул свою ставку на 1 позицию за 1⚙️:
У Третьего порог вытеснения из топ-N ставок также был установлен в 1. И он сделал то же самое, что Первый, и купил уже 3-й буст за 4⚙️:
Первый уже не успел среагировать, началась фаза рассылки офферов, и Третий получает уведомление о получении оффера в виде push-уведомления, а также в виде личного уведомления от бота платформы для партнёров.
Третий, будучи смышлёным малым, заранее подготовил на своём рублёвом счёте платформы сумму, необходимую для обеспечительного платежа по этому заказу. Ожидая оффера, и получив уведомление о его поступлении, Третий сразу же его принимает.
Push-уведомления будут приходить только в том случае, если вы установите приложение платформы. Подробная инструкция по установке здесь.
Push-уведомления будут приходить, только если вы уже зарегистрированы и вошли в приложении. Подробная инструкция по регистрации здесь.
Когда впервые войдёте в приложение, увидите системное уведомление с запросом на получение push-уведомлений. Нажмите “Разрешить”.


На панели “Каналы уведомлений” в столбце “Push” должны быть проставлены галочки напротив всех типов уведомлений. Вообще, они проставлены там по умолчанию, а вам остаётся только это проверить.

Вы наверняка планируете выполнять реальные заказы в конкретном городе. Нужно настроить, чтобы вам push-уведомления приходили только из него, а из других городов - нет (чтобы не отвлекали).
Там же, в настройках уведомлений, на панели “Города для push-уведомлений” проставьте галочку для того города, куда вы хотите получать уведомления, и снимите для тех городов, куда не хотите.
Например, вы хотите получать push-уведомления только в Сочи, тогда сделайте так:

Публичные уведомления в виде push-уведомлений отправляются только для реальных заказов. Это сделано для того, чтобы не отвлекать мастеров, которые уже прошли (академию)[../obuchenie-i-akademia/] от реальных заказов уведомлениями об учебных заказах.
Личные уведомления в виде push-уведомлений отправляются и для учебных, и для реальных заказов. Если вы не размещали ставку по учебному заказу, то и отвлекающих уведомлений по нему получать не будете. А если размещали, то будете.
Эти уведомления могут приходить в отдельный канал — и в Telegram, и в MAX. У платформы для каждой пары Категория / Город есть свой канал: например «Клининг / Сочи», «Клининг / Краснодар», «Клининг / Самара» (для учебных заказов — один общий). То есть вам надо подписаться на канал вашего города, а ссылку на него в любом из мессенджеров выдаёт бот платформы — по шагам ниже.
У платформы есть бот для партнёров — и в Telegram, и в MAX (подробнее здесь). Он выдаст ссылку на канал с уведомлениями по вашему городу. Запустите бота в удобном мессенджере:
Откроется чат с ботом — нажмите снизу «Запустить бота» (в Telegram это выглядит так):

Шаги одинаковы в Telegram и в MAX — меню бота устроено так же.
Уведомления об аукционах / раундах по учебным заказам приходят в отдельный Telegram-канал “Клининг / Учебные заказы”. В каком бы городе ни был создан учебный заказ, уведомления о нём приходят в этот канал. То есть, для учебных нет для каждого города отдельного канала, как для реальных, поскольку в этом нет особого смысла.
Подписаться на этот канал можно через бота платформы — он выдаст на него ссылку:


Как упоминалось ранее, уведомления об аукционах / раундах по реальным заказам приходят для каждого города приходят в свой отдельный Telegram-канал. Например: “Клининг / Сочи”, “Клининг / Краснодар”, “Клининг / Самара”. Получить ссылку на канал для вашего города можно через бота, почти так же, как для учебных заказов, по инструкции выше. Только на шаге №2 нажмите кнопку “Реальные заказы”, а не “Учебные заказы”.
Получив ссылку на канал, подпишитесь на него, и не отключайте в самом Telegram уведомления из этого канала.
Личные уведомления (оффер, вытеснение ставки, контракт, спор) приходят в личку бота — и в Telegram, и в MAX. Настройка одинаковая: запустите бота и один раз поделитесь с ним номером телефона.
Точно так же, как в инструкции здесь — в Telegram или в MAX.
Чтобы бот «узнал» вас и связал с вашим аккаунтом на платформе, один раз поделитесь с ним своим телефоном — и он будет присылать вам личные уведомления.
Если вы ещё не начали чат с ботом платформы в Telegram, сделайте это, как описано здесь
В Telegram это выглядит так:


А так — в MAX (кнопки те же):



После этого вы начнёте получать личные уведомления — и в Telegram, и в MAX.
Ранее в разделе роль уведомлений в той истории я описывал, для чего нужны уведомления типа ставку вытеснили из топ-N. Чтобы во время аукциона, когда вашу ставку вытесняют за указанную позицию (например, вы указали 3, а ставку вытеснили с 3-й на 4-ю позицию), вы получали уведомление об этом и могли среагировать.
Этот тип уведомлений относится к личным уведомлениям, и если вы ранее уже настроили push-уведомления и личные уведомления от бота, то вы уже будете получать эти уведомления.
Но есть нюанс - надо настроить значение параметра “порога вытеснения из топ-N”. Этот самый N. После вытеснения с какой позиции N вам будет направляться личное уведомление об этом?
Давайте сделаем это, и настроим.
В приложении платформы перейдите в настройки, как показано здесь.
Устаовите значение параметра, как в инструкции ниже. Я советую поставить 1,2 или 3. Это значит, что при вытеснении вашей ставки в аукционах с 1,2 или 3 мест соответственно вы будете получать личное уведомление об этом.

➡️ Следующий шаг: Научитесь пополнять баланс