Перейти к содержимому

2. Настройте уведомления

Настройте уведомления

Чтобы выигрывать аукционы — нужно узнавать о них первыми. Чтобы не упускать офферы - нужно не пропускать их. Чтобы вовремя бустить свою ставку, когда её обошни - нужно узнавать об этом молнеиносно.

Всё это, и не только, помогают делать уведомления. Но, чтобы они для вас работали максимално эффективно, их надо настроить. Так что пристегните ваши шестерёночки, и давайте настроим вам уведомления.

Дадим разрешение на уведомления

Давайте-ка для начала разберёмся, какие каналы уведомлений есть на платформе, и какие типы уведомлений отправляются.

Каналы - как, где, через что приходят уведомления.

Типы уведомлений - о чём вас уведомляет система.

На платформе работает 5 каналов — они дополняют друг друга, чтобы ни одно важное событие не прошло мимо вас.

📱 Push-уведомления (мобильное приложение)

Самый быстрый канал. Прилетают на смартфон через Firebase Cloud Messaging. По новым аукционам — всем мастерам выбранного города, по личным событиям (оффер, вытеснение, контракт, спор) — только вам.

💬 Канал по городу и категории (Telegram · MAX)

Лента аукционов: каждый новый аукцион и каждый новый раунд попадают в канал по вашему городу (Сочи, Краснодар, Самара…) и категории (Клининг). Каналы есть и в Telegram, и в MAX. Для учебных заказов — отдельный общий канал.

🤖 Личные сообщения от бота `partners`

Личные уведомления от бота — в Telegram и в MAX. Чтобы они работали — запустите бота (/start) и один раз поделитесь номером телефона.

🔔 Лента уведомлений в приложении

Полная история всех ваших уведомлений со ссылками на нужные экраны (аукцион, оффер, контракт, спор). Непрочитанные подсвечиваются.

✨ Всплывающие toast-уведомления

Когда приложение открыто — события показываются всплывашкой сверху с кнопкой «⚡ Забустить ставку», «✅ Открыть оффер» и т.п. Один тап — и вы уже на нужной странице.

Платформа отправляет 12 типов уведомлений. Условно их можно разделить на две группы: публичные (про новые аукционы — приходят всем мастерам города) и личные (про ваши ставки, офферы, контракты и споры).

📢 Публичные — про новые аукционы / раунды

Заголовок раздела «📢 Публичные — про новые аукционы / раунды»
ТипКогда приходитКуда
Запуск аукционаСеллер запустил новый аукционКанал (Telegram/MAX) + push мастерам города
🔁 Новый раунд аукционаСтартовал следующий раунд (с новой ценой)Канал (Telegram/MAX) + push мастерам города
ТипКогда приходитКуда
📉 Ставку вытеснили из топ-NВашу ставку обогнали и она вышла из топаБот partners (Telegram/MAX) + личный push
📨 Получен офферВам пришло предложение взять заказ — нужно принятьБот partners (Telegram/MAX) + личный push
Контракт заключёнВы успешно приняли оффер — заказ вашБот partners (Telegram/MAX) + личный push
⚠️ Спор созданПо вашему контракту открыт спорБот partners (Telegram/MAX) + личный push
🧑‍⚖️ Спор разрешёнСпор закрыт (с возвратом ОП или без)Бот partners (Telegram/MAX) + личный push
🏁 Контракт завершён вручнуюВы сами отметили контракт исполненнымБот partners (Telegram/MAX) + личный push
⏱️ Контракт завершён автоматическиСистема закрыла контракт по таймеруБот partners (Telegram/MAX) + личный push
Аукцион отменёнАукцион, в котором вы делали ставку, отменёнБот partners (Telegram/MAX) + личный push
🚫 Контракт отменёнВаш контракт отменён (напрямую или с заказом)Бот partners (Telegram/MAX) + личный push
🗑️ Заказ отменёнЗаказ, по которому у вас был контракт, отменёнБот partners (Telegram/MAX) + личный push

Ранее здесь я вас познакомил с аукционами на примере одной истории. Давайте теперь посмотрим на эту историю через призму уведомлений. Как уведомления помогли Третьему в той истории выиграть аукцион, обойдя конкурентов, и получить заказ? Как они помогли Первому побороться с Третьим (хотя Первый и проиграл)?

После запуска аукциона, Третий получает уведомление о запуске аукциона (а именно, первого раунда с предложением за 3000) в виде push-уведомления, а также уведомления в канале по своему городу.

Его ставка изначально занимает Третье место. Может, потому что он недостаточно быстро разместил ставку. Либо, может потому что у него рейтинг ниже, чем у Первого и Второго. Либо и то, и другое.

Затем Третий применяет 2 буста, чтобы его ставка обошла Первого и Второго. Но у Первого в настройках уведомлений значение порога вытеснения из топ-N ставок установлено в 1. Поэтому, как только ставка Первого вылетела с 1-го места на 2-е:

  • 3-й мастер: сила 0.6 / 2 буста
  • 1-й мастер: сила 0.8 / 0 бустов
  • 2-й мастер: сила 0.7 / 0 бустов

Первый получил об этом уведомление типа ставку вытеснили из топ-N в виде push-уведомления, а также в виде личного уведомления от бота платформы для партнёров. И получив его, тут же бустанул свою ставку на 1 позицию за 1⚙️:

  • 1-й мастер: сила 0.8 / 1 буст
  • 3-й мастер: сила 0.6 / 2 буста
  • 2-й мастер: сила 0.7 / 0 бустов

У Третьего порог вытеснения из топ-N ставок также был установлен в 1. И он сделал то же самое, что Первый, и купил уже 3-й буст за 4⚙️:

  • 3-й мастер: сила 0.6 / 3 буста
  • 1-й мастер: сила 0.8 / 1 буст
  • 2-й мастер: сила 0.7 / 0 бустов

Первый уже не успел среагировать, началась фаза рассылки офферов, и Третий получает уведомление о получении оффера в виде push-уведомления, а также в виде личного уведомления от бота платформы для партнёров.

Третий, будучи смышлёным малым, заранее подготовил на своём рублёвом счёте платформы сумму, необходимую для обеспечительного платежа по этому заказу. Ожидая оффера, и получив уведомление о его поступлении, Третий сразу же его принимает.


Push-уведомления будут приходить только в том случае, если вы установите приложение платформы. Подробная инструкция по установке здесь.

Push-уведомления будут приходить, только если вы уже зарегистрированы и вошли в приложении. Подробная инструкция по регистрации здесь.

Когда впервые войдёте в приложение, увидите системное уведомление с запросом на получение push-уведомлений. Нажмите “Разрешить”.

Дадим разрешение на уведомления

1.4. Включим push-уведомления для всех типов уведомлений

Заголовок раздела «1.4. Включим push-уведомления для всех типов уведомлений»
  1. Нажмите на колокольчик справа-сверху экрана.
  2. Нажмите на таб “Настройки” сверху экрана.

Сначала перейдём в настройки

1.4.2. Затем убедимся, что для push-уведомлений все галочки проставлены
Заголовок раздела «1.4.2. Затем убедимся, что для push-уведомлений все галочки проставлены»

На панели “Каналы уведомлений” в столбце “Push” должны быть проставлены галочки напротив всех типов уведомлений. Вообще, они проставлены там по умолчанию, а вам остаётся только это проверить.

Сначала перейдём в настройки

1.5. Установим свой город для push-уведомлений

Заголовок раздела «1.5. Установим свой город для push-уведомлений»

Вы наверняка планируете выполнять реальные заказы в конкретном городе. Нужно настроить, чтобы вам push-уведомления приходили только из него, а из других городов - нет (чтобы не отвлекали).

Там же, в настройках уведомлений, на панели “Города для push-уведомлений” проставьте галочку для того города, куда вы хотите получать уведомления, и снимите для тех городов, куда не хотите.

Например, вы хотите получать push-уведомления только в Сочи, тогда сделайте так:

Установим свой город для push-уведомлений

1.6. Как работают push-уведомленя для учебных и реальных заказов

Заголовок раздела «1.6. Как работают push-уведомленя для учебных и реальных заказов»

Публичные уведомления в виде push-уведомлений отправляются только для реальных заказов. Это сделано для того, чтобы не отвлекать мастеров, которые уже прошли (академию)[../obuchenie-i-akademia/] от реальных заказов уведомлениями об учебных заказах.

Личные уведомления в виде push-уведомлений отправляются и для учебных, и для реальных заказов. Если вы не размещали ставку по учебному заказу, то и отвлекающих уведомлений по нему получать не будете. А если размещали, то будете.


2. Уведомления о новых аукционах и раундах

Заголовок раздела «2. Уведомления о новых аукционах и раундах»

Эти уведомления могут приходить в отдельный канал — и в Telegram, и в MAX. У платформы для каждой пары Категория / Город есть свой канал: например «Клининг / Сочи», «Клининг / Краснодар», «Клининг / Самара» (для учебных заказов — один общий). То есть вам надо подписаться на канал вашего города, а ссылку на него в любом из мессенджеров выдаёт бот платформы — по шагам ниже.

2.1. Запустите бота платформы для партнёров

Заголовок раздела «2.1. Запустите бота платформы для партнёров»

У платформы есть бот для партнёров — и в Telegram, и в MAX (подробнее здесь). Он выдаст ссылку на канал с уведомлениями по вашему городу. Запустите бота в удобном мессенджере:

Откроется чат с ботом — нажмите снизу «Запустить бота» (в Telegram это выглядит так):

Запустите бота платформы для партнёров

2.2. Получите ссылку на канал с уведомлениями по вашему городу

Заголовок раздела «2.2. Получите ссылку на канал с уведомлениями по вашему городу»

Шаги одинаковы в Telegram и в MAX — меню бота устроено так же.

Уведомления об аукционах / раундах по учебным заказам приходят в отдельный Telegram-канал “Клининг / Учебные заказы”. В каком бы городе ни был создан учебный заказ, уведомления о нём приходят в этот канал. То есть, для учебных нет для каждого города отдельного канала, как для реальных, поскольку в этом нет особого смысла.

Подписаться на этот канал можно через бота платформы — он выдаст на него ссылку:

  1. Нажмите кнопку “Каналы с заказами”.
  2. Нажмите кнопку “Учебные заказы”.
  3. Нажмите кнопку “Клининг”.
  4. Кнажмите кнопку “Открыть канал”.

Получить ссылку на канал с учебными заказами через бота 1/2

Получить ссылку на канал с учебными заказами через бота 2/2

Как упоминалось ранее, уведомления об аукционах / раундах по реальным заказам приходят для каждого города приходят в свой отдельный Telegram-канал. Например: “Клининг / Сочи”, “Клининг / Краснодар”, “Клининг / Самара”. Получить ссылку на канал для вашего города можно через бота, почти так же, как для учебных заказов, по инструкции выше. Только на шаге №2 нажмите кнопку “Реальные заказы”, а не “Учебные заказы”.

2.3. Подпишитесь на канал, не отключайте уведомления

Заголовок раздела «2.3. Подпишитесь на канал, не отключайте уведомления»

Получив ссылку на канал, подпишитесь на него, и не отключайте в самом Telegram уведомления из этого канала.


Личные уведомления (оффер, вытеснение ставки, контракт, спор) приходят в личку бота — и в Telegram, и в MAX. Настройка одинаковая: запустите бота и один раз поделитесь с ним номером телефона.

3.1. Запустите бота платформы для партнёров

Заголовок раздела «3.1. Запустите бота платформы для партнёров»

Точно так же, как в инструкции здесь — в Telegram или в MAX.

Чтобы бот «узнал» вас и связал с вашим аккаунтом на платформе, один раз поделитесь с ним своим телефоном — и он будет присылать вам личные уведомления.

Если вы ещё не начали чат с ботом платформы в Telegram, сделайте это, как описано здесь

  1. Нажмите кнопку “Получить код”.
  2. Нажмите кнопку “Поделиться телефоном”.
  3. В открывшемся окне нажмите кнопку “Поделиться контактом”.

В Telegram это выглядит так:

Поделитесь с ботом телефоном 1/2

Поделитесь с ботом телефоном 2/2

А так — в MAX (кнопки те же):

MAX-бот, шаг 1/3 — нажмите «Получить код»

MAX-бот, шаг 2/3 — нажмите «Поделиться телефоном»

MAX-бот, шаг 3/3 — подтвердите «Поделиться контактом»

После этого вы начнёте получать личные уведомления — и в Telegram, и в MAX.


4. Настроить уведомление о пороге вытеснения из топ-N

Заголовок раздела «4. Настроить уведомление о пороге вытеснения из топ-N»

Ранее в разделе роль уведомлений в той истории я описывал, для чего нужны уведомления типа ставку вытеснили из топ-N. Чтобы во время аукциона, когда вашу ставку вытесняют за указанную позицию (например, вы указали 3, а ставку вытеснили с 3-й на 4-ю позицию), вы получали уведомление об этом и могли среагировать.

Этот тип уведомлений относится к личным уведомлениям, и если вы ранее уже настроили push-уведомления и личные уведомления от бота, то вы уже будете получать эти уведомления.

Но есть нюанс - надо настроить значение параметра “порога вытеснения из топ-N”. Этот самый N. После вытеснения с какой позиции N вам будет направляться личное уведомление об этом?

Давайте сделаем это, и настроим.

В приложении платформы перейдите в настройки, как показано здесь.

Устаовите значение параметра, как в инструкции ниже. Я советую поставить 1,2 или 3. Это значит, что при вытеснении вашей ставки в аукционах с 1,2 или 3 мест соответственно вы будете получать личное уведомление об этом.

  1. В настройках уведомлений прокрутите вниз до панели “Настройки” и нажмите на контрол с названием “Порог вытеснения из топ-N ставок”.
  2. О открывшемся вслывающем окне выберите значение, и нажмите на него.

Настроить уведомление о пороге вытеснения из топ-N


➡️ Следующий шаг: Научитесь пополнять баланс