6. Принимайте офферы и заключайте контракты

Главное правило

Оффер действует ограниченное время. Принимайте сразу, как только увидели — иначе он уйдёт следующему.

Вы держали №1 (или близко к нему) до конца фазы приёма ставок. Дальше начинается фаза рассылки офферов. Платформа отправляет оффер №1, потом №2 и так далее. Ваша задача — не пропустить свой оффер и принять его быстро.

---

1. Об офферах и контрактах

Давайте разберёмся, что такое офферы и контракты в терминах платформы, и какие связанные факты нам о них известны.

1.1. Офферы

Представьте, что вы участвуете в аукционе. Скажем, во 2-м раунде из 5. Вам удалось удержать позицию №1 вашей ставки до начала фазы рассылки офферов (подробнее о том, как происходит рассылка офферов здесь). И вот вы получаете оффер.

1. Оффер — от англ. “предложение” заключить контракт на выполнение этого заказа.
2. Раунд оффера — раунд аукциона, в котором вы получили оффер; условия в оффере будут из этого раунда.
3. Принять оффер — согласиться заключить контракт, выполнить заказ и зарезервировать под него обеспечительный платёж.
4. Отмена оффера — происходит либо в конце раунда (все офферы отменяются), либо как только кто-то из мастеров примет оффер (тогда остальные офферы гаснут, а аукцион завершается), либо если аукцион отменили.

Получив оффер, вы его принимаете, обеспечительный платёж резервируется на вашем счёте «Обеспечение заказов», и у вас появляется контракт на выполнение этого заказа.

1.2. Контракты

Контракт — это и есть принятый вами оффер. По контракту вы должны выполнить заказ, а обеспечительный платёж по нему держится в резерве до завершения. Подробнее — в статье про исполнение контракта.

---

2. Ваша цель

Из сказанного выше, а также из статьи про рассылку офферов, мы узнаём следующие факты:

1. Если ваша ставка была не первой в начале фазы рассылки офферов, значит вы не первый в этом раунде получили оффер.
2. Если ваша ставка была первой, и вы получили оффер, то скоро мастера, чьи ставки следующие в очереди, также получат офферы.
3. Если раунд закончится, но никто не примет оффер, все офферы этого раунда будут отменены.
4. Если вы заранее не подготовите средства, то, получив оффер, будете пополнять счёт — а за это время оффер получит и примет конкурент.
5. Даже если вы получили оффер не первый в этом раунде, у вас есть шанс принять его первым, и выиграть аукцион, пока остальные замешкались.

Из этих фактов следуют важные выводы:

Обеспечительный платёж

Заранее подготовьте средства: по реальным заказам — на счёте «Обеспечение заказов», по учебным — учебные шестерёнки.

Следите за уведомлениями

Следите за личными уведомлениями через push-уведомления, бота, и непосредственно в приложении.

Принимайте оффер сразу

Принимайте оффер сразу, как только его увидите. Любое промедление может обернуться провалом: либо кто-то другой примет, либо раунд закончится.

Выиграть можно и не с первого места

Даже если вы получили оффер не первым в этом раунде, у вас есть шанс принять его первым и выиграть аукцион, пока остальные замешкались.

---

3. Подготовьте средства для обеспечительного платежа

3.1. Если заказ учебный

Допустим, вы проходите академию, выполняете учебные заказы, участвуете в учебных аукционах и готовитесь принимать по ним офферы. Обеспечительного платежа в учебных заказах нет: когда вы принимаете оффер, платформа резервирует учебные шестерёнки (⚙️) с одноимённого счёта. Денежных обязательств перед платформой такой резерв не создаёт — он учебный.

Значит, подготовиться к офферу здесь — это пополнить учебные шестерёнки:

Как пополнить учебные шестерёнки

Пошаговая инструкция здесь.

3.2. Если заказ реальный

Допустим, вы уже прошли академию, перешли к реальным заказам и готовитесь принимать по ним офферы. Здесь обеспечительный платёж уже настоящий: когда вы принимаете оффер, его сумма резервируется на счёте «Обеспечение заказов» — это рубли.

Значит, подготовиться к офферу здесь — это пополнить обеспечение заказов:

Как пополнить обеспечение заказов

Пошаговая инструкция здесь.

---

4. Проверьте, что уведомления настроены

В первую очередь, вам понадобится личное уведомление “Получен оффер”. Оно приходит после того, как вам будет отправлен оффер.

Настройка и получение личных уведомлений

Личные уведомления можно получать тремя способами:

1. Через push-уведомления (инструкция по настройке здесь).
2. Через бота для партнёров — в Telegram или MAX.
3. Находясь в приложении платформы через всплывающие toast-уведомления.

---

5. Следите за уведомлениями о новых офферах

5.1. Следите за push-уведомлениями

Нажмите на уведомление, чтобы открыть страницу оффера в приложении платформы.

5.2. Следите за уведомлениями от бота для партнёров (Telegram/MAX)

Нажмите на кнопку “Открыть оффер” снизу, чтобы открыть страницу оффера в приложении платформы. В MAX-боте это уведомление выглядит и работает точно так же, как в Telegram.

5.3. В приложении уведомление “Новый оффер” в виде тоста сверху

Нажмите на кнопку “Открыть оффер”, чтобы открыть страницу оффера в приложении платформы. Тост виден, только пока приложение открыто, и приходит не всегда, поэтому не полагайтесь на него одного: держите включёнными push-уведомления или уведомления от бота (раздел 4).

5.4. В приложении уведомление “Новый оффер” на весь экран

Нажмите на кнопку «К офферу» снизу, чтобы открыть страницу оффера в приложении платформы. Если вместо неё стоит «Закрыть», а над ней написано «Оффер истёк — время на принятие завершилось», значит, закончилась только фаза рассылки офферов: сам оффер действует до конца раунда. Закройте окно и откройте оффер через вкладку «Офферы» (раздел 5.5): пока на его странице горит зелёная плашка «АКТИВЕН», его ещё можно принять.

Элемент	Предназначение
1	Сколько мастеров уже получили оффер по данному раунду.
2	Таймер до конца фазы рассылки офферов. Сам оффер действует дольше, до конца раунда.
3	Кнопка “К офферу”, ведущая на страницу оффера.
4	Кнопка «Закрыть» и надпись «Оффер истёк»: закончилась фаза рассылки, но не сам оффер. Откройте его через вкладку «Офферы»: пока на странице горит «АКТИВЕН», его ещё можно принять.

5.5. В приложении на странице “Мастеру”, вкладке “Офферы”

Нажмите в карточке оффера кнопку «Принять оффер»: она откроет страницу оффера, а принимаете вы его уже там.

Элемент	Предназначение
1	Перейдите на страницу “Мастеру”.
2	Выберите вкладку “Офферы”.
3	Кнопка «Принять оффер» открывает страницу оффера: принимаете вы его уже там.

---

6. Примите оффер сразу, как он поступит

Контракт достанется первому, кто примет оффер

Скорее всего, этот оффер получите не только вы: пока его никто не принял, платформа с небольшими паузами рассылает его всем, кто поставил ставку в этом раунде, по порядку позиций. Кто первым нажмёт «Принять оффер», тот и заключит контракт, поэтому сверяйте условия быстро и не откладывайте решение.

Принятие оффера = заключение контракта

Это не два разных шага. Принятый оффер и есть контракт: как только вы нажали «Принять», заказ закреплён за вами, а условия больше не меняются.

В целом схема принятия оффера выглядит так:

1. Увидели уведомление — открывайте оффер. Не откладывайте.
2. Открыли страницу оффера, сверьте условия. Адрес тот же? Сумма та же? Если что-то изменилось — это редкость, но проверьте.
3. Нажмите «Принять оффер». В этот момент:
   • Реальный заказ — на счёте «Обеспечение заказов» резервируется обеспечительный платёж.
   • Учебный заказ — резервируются учебные шестерёнки; обеспечительного платежа в учебных заказах нет.
4. Контракт заключён. Заказ теперь закреплён за вами, условия зафиксированы.

Рассмотрим теперь подробнее, как принять оффер, когда вы находитесь на странице оффера. И что, если оффер отменён.

6.1. Как принять оффер на странице оффера

Элемент	Предназначение
1	Таймер до конца фазы рассылки офферов, хотя подписан «До истечения оффера:». Когда отсчёт дойдёт до нуля, цифры пропадут, но подпись останется, и оффер ещё можно принять, пока в шапке горит «АКТИВЕН».
2	Кнопка «Принять оффер»: открывает окно, где вы подтверждаете принятие.
3	Если оффер связан с тестовым или учебным заказом, здесь будет предупреждение.
4	Столько зарезервируют при принятии, и не меньше этого должно быть на счёте: по реальному заказу это обеспечительный платёж в рублях, а по учебному (как на снимке) — учебные шестерёнки.
5	Кнопка «Принять оффер»: если на счёте хватает и оффер ещё никто не принял, нажатие заключает контракт. Если не хватает учебных шестерёнок, на её месте будет кнопка «Пополнить баланс».

Элемент	Предназначение
6	Окно «Оффер принят».
7	Сколько зарезервировано по контракту: рубли на счёте «Обеспечение заказов» или учебные шестерёнки.
8	Кнопка, ведущая на страницу с вашими контрактами.
9	Уведомление в “тосте” в верхней части страницы о заключении контракта.

6.2. Каковы признаки того, что оффер отменён

Обычно оффер отменяется в одном из трёх случаев: закончился раунд, оффер раньше вас принял другой мастер или аукцион отменили. Принять такой оффер уже нельзя, а на его странице это видно по трём признакам:

1. В шапке вместо зелёной плашки «АКТИВЕН» стоит серая «ОТМЕНЁН».
2. Исчезла строка «До истечения оффера:» вместе с таймером.
3. Внизу вместо кнопки «Принять оффер» написано «Оффер отменён».

По отменённому офферу с вашего счёта ничего не резервировалось: резерв создаётся только в момент принятия.

---

➡️ Следующий шаг: Исполните контракт